Las seis técnicas más utilizadas en la recolección de datos
Introducción La recopilación de datos es generalmente la primera técnica que empleamos en un proceso. Antes de transformar las entradas del proceso en salidas, a menudo necesitamos recopilar información adicional. En este contexto, una entrada es cualquier documento, información u otro elemento necesario para llevar a cabo un proceso. Una salida es cualquier documento, información, producto u otro elemento que resulta de un proceso. Algunas de las técnicas de recopilación de datos implican obtener información de individuos o grupos, como los grupos de enfoque y las sesiones de lluvia de ideas. Otras técnicas implican recopilar información mediante herramientas como listas de verificación y hojas de control. El benchmarking y el muestreo estadístico recopilan datos de procedimientos que se han realizado muchas veces por múltiples personas o incluso por máquinas. Cabe mencionar que existen otras técnicas de recopilación de datos. Por ejemplo, entrevistar a personas, revisar...