Los Indicadores Clave de Desempeño (KPI), su desarrollo y su interacción con los Proyectos
I. Introducción: En el mundo empresarial, la toma de decisiones informadas y basadas en datos es fundamental para el éxito. Los Indicadores Clave de Desempeño (KPI´s), juegan un papel crucial al proporcionar métricas cuantificables que permiten a las organizaciones evaluar su rendimiento y progreso hacia sus objetivos. A continuación exploraremos los KPIs, sus objetivos, como se definen, funcionamiento general, ventajas operativas, beneficios estratégicos y algo muy importante, su interrelación con los proyectos. II. Objetivos de los KPIs: Los KPI´s tienen como objetivo principal medir el rendimiento de una organización, departamento o proceso específico. Permiten establecer metas claras, identificar áreas de mejora, tomar decisiones fundamentadas y monitorear el progreso a lo largo del tiempo. Los KPI´s deben ser (SMART) o sea, relevantes, medibles, alcanzables, específicos y oportunos, además de estar alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. III. Funcionamient...